Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 mei 2026

Kararbo respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, met wie wij gegevens kunnen delen en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website, webshop, klantenservice, nieuwsbrieven en overige diensten van Kararbo.

1. Wie zijn wij?

Premium Beauty House
KvK: 42007362
BTW: NL005429646B16
E-mail: info@kararbo.nl
Website: www.kararbo.nl

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via: info@kararbo.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuurgegevens en bezorggegevens
• Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
• Betaalstatus en betaalinformatie
• Accountgegevens, wanneer u een account aanmaakt
• Communicatie met onze klantenservice
• IP-adres, browsergegevens en apparaatinformatie
• Cookiegegevens en websitegedrag
• Marketingvoorkeuren, zoals nieuwsbriefinschrijving of cookievoorkeuren

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen verwerken
Om uw bestelling te kunnen verwerken, bevestigen, leveren en administreren.

Betalingen afhandelen
Om betalingen veilig te verwerken en de betaalstatus van uw bestelling te controleren.

Verzending en levering
Om uw bestelling naar het juiste adres te verzenden en u updates over de levering te sturen.

Klantenservice bieden
Om uw vragen te beantwoorden, retouraanvragen te verwerken, klachten af te handelen en ondersteuning te bieden.

Accountbeheer
Om uw klantenaccount aan te maken, te beheren en uw bestellingen inzichtelijk te maken.

Nieuwsbrieven en e-mailupdates
Om u, alleen wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, e-mails te sturen over Kararbo, productlanceringen, huidverzorging, aanbiedingen of relevante updates.

Websiteverbetering en analyse
Om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en om de gebruikerservaring, structuur en prestaties van de website te verbeteren.

Beveiliging en fraudepreventie
Om onze webshop, betalingen, klantenaccounts en dienstverlening veilig te houden.

Wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan administratieve, fiscale en wettelijke verplichtingen.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is. Dit kan zijn:

Uitvoering van een overeenkomst
Bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst en wij uw gegevens nodig hebben om deze bestelling te verwerken en te leveren.

Wettelijke verplichting
Bijvoorbeeld voor onze administratie en fiscale bewaarplicht.

Toestemming
Bijvoorbeeld voor e-mailmarketing of bepaalde cookies.

Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor klantenservice, beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van onze dienstverlening, waarbij wij altijd rekening houden met uw privacybelang.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen.

Wij kunnen gegevens delen met:

• Shopify, voor het functioneren van onze webshop
• Betaalproviders, voor veilige betaalverwerking
• Verzendpartners, voor levering van bestellingen
• E-mailmarketingplatforms, wanneer u zich inschrijft voor updates
• IT-, hosting- en beveiligingspartijen
• Analyse- en marketingpartners, waar toegestaan en indien nodig met toestemming
• Boekhoudkundige of administratieve dienstverleners
• Overheidsinstanties, wanneer dit wettelijk verplicht is

Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn ingeschakeld. Waar nodig maken wij afspraken met dienstverleners over de beveiliging en verwerking van persoonsgegevens.

6. Shopify

Onze webshop wordt technisch ondersteund door Shopify. Shopify kan persoonsgegevens verwerken voor het functioneren van de webshop, orderverwerking, betaling, beveiliging, analyse en verbetering van de dienstverlening.

Wanneer u een bestelling plaatst of onze webshop gebruikt, kunnen uw gegevens via Shopify worden verwerkt. Shopify kan gegevens verwerken binnen en buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, worden passende waarborgen toegepast volgens de geldende privacywetgeving.

Voor meer informatie verwijzen wij naar het privacybeleid van Shopify.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten functioneren, uw ervaring te verbeteren, onze website te analyseren en relevante content of advertenties te tonen.

Wij maken onderscheid tussen:

Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor het winkelmandje, de checkout, beveiliging en accountfuncties.

Analytische cookies
Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij verbeterpunten kunnen identificeren en de website kunnen optimaliseren.

Personalisatiecookies
Deze cookies bewaren informatie over uw interacties, zodat uw volgende bezoek beter op uw voorkeuren kan worden afgestemd.

Marketingcookies
Deze cookies worden gebruikt om marketingcommunicatie te optimaliseren en relevante advertenties te tonen.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren of wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

8. E-mailmarketing

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of e-mailupdates, gebruiken wij uw e-mailadres om u berichten te sturen over Kararbo, productlanceringen, huidverzorging, aanbiedingen of andere relevante updates.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere e-mail of door contact met ons op te nemen via info@kararbo.nl.

9. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Voorbeelden:

• Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor administratie en wettelijke verplichtingen.
• Klantenservicecommunicatie bewaren wij zolang dit nodig is om vragen, retouren of klachten correct af te handelen.
• Accountgegevens bewaren wij zolang uw account actief is of zolang dit nodig is voor onze dienstverlening.
• Nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat u zich uitschrijft.
• Cookiegegevens bewaren wij volgens de bewaartermijnen zoals vermeld in onze cookie-instellingen.

10. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Denk hierbij aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperking, beveiligde systemen en zorgvuldige verwerking door onze dienstverleners.

11. Internationale verwerking van gegevens

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, zoals standaardcontractbepalingen of andere maatregelen die voldoen aan de geldende privacywetgeving.

12. Uw privacyrechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt ons verzoeken om:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van uw persoonsgegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdracht van uw gegevens
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Wanneer u een verzoek wilt indienen, kunt u contact opnemen via info@kararbo.nl. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen.

13. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@kararbo.nl.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor de bescherming van persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt in Nederland toezicht op de naleving van de AVG.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, wetgeving of gegevensverwerking verandert. De meest recente versie staat altijd op onze website.

Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.